9月6日晚间，爱奇艺体育发布致歉声明称，9月5日国足18强赛中国vs日本的比赛直播经由中，由于中国球迷的关切远超出咱们的预估。在比赛运转后瞬时流量过大，支付按次用户激增，导致发生部分用户无法购买、购买后权利未及时到账的问题，影响了用户不雅赛体验，咱们深表歉意。

　　爱奇艺体育示意，因为准备使命和用户支付量级预判的不及，亏负了球迷们的关切，最终影响了部分球迷的不雅赛体验。时期团队已在第一时分处泄漏决女同 h，收复系统频频运行。后续咱们会进一步加强时期预案和运营智商，给各人提供更安靖可靠的直播办事。

　　针对这次受到影响的用户，爱奇艺方面示意，将提供以下惩处决策：

　　1、关于重叠兑换不雅赛券的体育会员，咱们已将重叠兑换的不雅赛券返还至账户。

　　2、关于重叠购买支付的用户，咱们将退还重叠购买的金额。

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　　3、在比赛时期权利受损的用户女同 h，咱们将抵偿一张不雅赛券至账户。